【大学生のための面接合格術】第20回（最終回）：場面指導

【大学生のための面接合格術】

第20回（最終回）：場面指導

教員採用試験の面接において、「場面指導」は、近年ますます重視されている形式です。

これは、実際の学校現場で起こりうる具体的な場面を提示し、

「あなたならどう対応しますか」

「実際にやってみてください」

と問うものです。知識を問う質問とは異なり、受験者が現場でどう動くか、その実践力と人間性が、最も生々しく表れる場面となります。

今回は、いよいよ最終回として、大学生のみなさんが、場面指導に的確に対応できるよう、考え方と具体的な方法をお伝えしていきます。

1．場面指導とは何か

まず、場面指導がどのような形式で行われるのかを確認します。場面指導には、大きく分けて二つの形式があります。

★口頭で対応を述べる形式

「授業中に立ち歩く子どもがいたら、どう対応しますか」

というように、具体的な場面が提示され、それに対する対応を口頭で説明する形式です。

★実演（ロールプレイ）形式

面接官が子どもや保護者の役を演じ、受験者が教師として、その場で実際に対応してみせる形式です。

「では、私が立ち歩いている子どもです。声をかけてみてください」

というように、実演を求められます。

自治体によって、どちらの形式が採用されるかは異なります。

また、集団面接や個人面接の中で出されることもあれば、独立した試験として行われることもあります。

受験する自治体の過去の傾向を、必ず確認しておいてください。

場面指導で出される場面は、実際の学校現場で起こりうる、多様な状況に及びます。

授業中の指導、

生活指導、

いじめ、

不登校、

保護者対応、

子ども同士のトラブル、

けがや事故、

子どもの問題行動

など、

これまでの全19回でお伝えしてきた内容のすべてが、場面指導の題材となりえます。

2．場面指導で面接官が見ているもの

場面指導を通して、面接官は何を見ているのか。

次の点を理解しておいてください。

第一に、子どもへの基本姿勢です。

子どもを頭ごなしに叱るのか、まず話を聴くのか。

子どもを一人の人間として尊重しているか。

子どもへの愛情と、適切な距離感を持っているか。

これらが、対応の端々に表れます。

第二に、実践的な判断力です。

提示された場面で、何を優先し、どう動くか。

安全確保、事実確認、組織への報告など、適切な優先順位で判断できるかが見られています。

第三に、組織人としての適性です。

一人で抱え込まず、必要に応じて他の教員や管理職、専門職と連携しようとするか。

これまでの連載で繰り返しお伝えしてきた「組織的対応」の姿勢が、ここでも問われます。

第四に、臨機応変な対応力です。

想定外の展開になっても、慌てず、柔軟に対応できるか。

特に実演形式では、面接官が予想外の反応を返してくることもあります。

その場で考え、対応する力が試されます。

第五に、人間性そのものです。

場面指導では、受験者の素の人間性が表れやすくなります。

言葉づかい、表情、声の調子、子どもへのまなざしなど、教師としての温かさと誠実さが、自然と伝わります。

3．場面指導に対応する基本の型

場面指導には、どのような場面にも応用できる、基本の型があります。

次の流れを身につけておくと、初めて見る場面でも、落ち着いて対応できます。

第一段階：安全の確保

まず、子どもの安全が脅かされていないかを確認します。

けが、事故、暴力、危険な行為などがある場合は、何よりも先に安全を確保します。

第二段階：子どもの話を聴く

次に、子どもの話を、丁寧に聴きます。頭ごなしに叱ったり、決めつけたりせず、「何があったのか」「どう感じているのか」を、子どもの側から聴き取ります。

子どもの行動の背景には、必ず理由があります。

「困った行動をする子は、困っている子」という、第11回でお伝えした視点を思い出してください。

第三段階：事実を確認する

一方の話だけで判断せず、関係する子どもや状況から、事実を確認します。

特に、子ども同士のトラブルでは、双方の話を公平に聴くことが重要です。

第四段階：指導・支援を行う

事実を踏まえ、その子に応じた指導・支援を行います。

叱るべき場面では、行為の何が問題かを、子どもが理解できるように伝えます。

同時に、子どもの良さや成長を認める視点も忘れません。

第五段階：組織で共有し、連携する

対応の内容を、学年や管理職に報告・共有します。

必要に応じて、保護者、専門職、関係機関と連携します。

一人で抱え込まないことが、すべての場面に共通する原則です。

この基本の型を土台にしながら、提示された場面の特性に応じて、対応を調整してください。

4．場面別の対応の考え方

代表的な場面について、対応の考え方を示します。

★授業中に立ち歩く・私語をする子どもへの対応

頭ごなしに叱るのではなく、まずその子に近づき、なぜそうしているのかに目を向けます。

授業が分からない、体調が悪い、何か困りごとがあるなど、背景を考えます。

その場では授業を止めない範囲で対応し、後で個別に話を聴くという判断もあります。

★子ども同士のけんか・トラブルへの対応

まず双方の安全を確保し、興奮が収まってから、それぞれの話を公平に聴きます。

一方的にどちらかを責めず、双方の気持ちを受け止めたうえで、どうすればよかったかを一緒に考えます。

★いじめが疑われる場面への対応

被害を受けた子どもの安全と心のケアを最優先にします。

第12回でお伝えした通り、一人で抱え込まず、いじめ防止対策組織に報告し、組織として対応します。

★子どもがけがをした場面への対応

まず子どもの安全と手当てを最優先にします。

状況に応じて、養護教諭、管理職に連絡し、必要なら救急対応を行います。保護者への連絡も行います。

★保護者からの苦情・相談への対応

第16回でお伝えした通り、まず丁寧に話を聴き、事実を確認し、誠実に対応します。

一人で抱え込まず、組織として対応します。

★子どもが「死にたい」ともらした場面への対応

極めて慎重な対応が必要な場面です。

子どもの話を否定せず、真剣に受け止め、一人で抱え込まず、速やかに管理職、養護教諭、スクールカウンセラー、保護者と連携します。

子どもの命を守ることを最優先に、組織で対応します。

これらは一例です。どの場面でも、

「安全確保」

「話を聴く」

「事実確認」

「指導・支援」

「組織で連携」

という基本の型が、対応の軸となります。

5．実演形式で意識すべきこと

実演（ロールプレイ）形式の場合、口頭で述べる場合とは異なる、いくつかの注意点があります。

★子どもの目線に合わせる

実演では、子ども役の面接官に対して、実際に教師として接します。

子どもに語りかけるときは、しゃがんで目線を合わせる、穏やかな表情を作るなど、実際の動作も意識します。

★言葉づかいを子どもに合わせる

相手が小学生なのか、中学生なのか、高校生なのかによって、言葉づかいを調整します。子どもに伝わる、温かく分かりやすい言葉を選びます。

★まず受け止める言葉から始める

いきなり指導や叱責から入るのではなく、「どうしたの」「何かあったの」と、子どもを受け止める言葉から始めます。

★想定外の反応にも、慌てず対応する

子ども役の面接官が、反抗的な態度を取ったり、黙り込んだりすることもあります。

慌てず、その反応も受け止めながら、粘り強く関わる姿勢を見せます。

完璧に「解決」できなくても、誠実に関わろうとする姿勢が評価されます。

★「この後、組織で対応します」と言い添える

実演の中ですべてを完結させる必要はありません。

「この後、学年主任に報告します」「養護教諭と連携します」など、組織的対応につなげる言葉を、自然に添えてください。

6．場面指導で避けたい誤り

場面指導で陥りがちな誤りを整理します。

誤り①：いきなり叱る・決めつける

子どもの話を聴かず、いきなり叱責したり、「あなたが悪い」と決めつけたりする対応は、最も避けるべきです。

まず話を聴く姿勢が、すべての出発点です。

誤り②：一人ですべて解決しようとする

すべてを自分一人で抱え込み、解決しようとする対応は、現代の学校の枠組みから外れています。

組織で連携する視点を、必ず示してください。

誤り③：体罰・威圧的な指導

体罰は、学校教育法で明確に禁止されています。

叩く、大声で怒鳴る、長時間立たせるなどの威圧的な指導は、絶対に示してはなりません。

誤り④：その場しのぎの対応

問題を表面的に収めるだけで、背景に目を向けない対応は、適切ではありません。

子どもの行動の背景を理解しようとする姿勢を示してください。

誤り⑤：完璧を演じようとする

すべてを完璧に解決してみせようと、無理に立派な対応を演じると、かえって不自然になります。

新任教員らしい、誠実で謙虚な姿勢の方が、面接官に好印象を与えます。

7．場面指導の準備の仕方

場面指導は、付け焼き刃では対応できません。

日頃からの準備が、当日の対応力を支えます。

第一に、これまでの全19回でお伝えしてきた内容を、もう一度振り返ってください。

場面指導で問われる場面は、これまで扱ってきたテーマと深く結びついています。

児童生徒理解、

いじめ、

不登校、

特別支援、

学級経営、

保護者対応、

危機管理

など、それぞれの基本的な考え方を理解していれば、場面指導にも応用できます。

第二に、想定される場面を、できるだけ多く準備しておいてください。

受験する自治体の過去の出題、面接対策本、指導者からの情報などをもとに、多様な場面を想定し、自分なりの対応を考えておきます。

第三に、声に出して練習してください。

特に実演形式に備えるには、実際に声に出し、できれば指導者や仲間に子ども役をしてもらって、繰り返し練習することが効果的です。

頭で考えるのと、実際に口に出すのとでは、大きく異なります。

第四に、教育実習やボランティアで、子どもと関わった経験を思い出してください。

実際の子どもとの関わりの記憶が、場面指導でのリアルな対応を支えます。

8．最終回にあたって

全20回にわたる連載も、これで最終回となります。

最後に、大学生のみなさんに、お伝えしたいことがあります。

この連載では、自己アピールから場面指導まで、教員採用試験の面接で問われる、さまざまなテーマを扱ってきました。

多くの知識、法令、考え方をお伝えしてきましたが、それらすべての根底に流れているのは、ただ一つのことです。

それは、「子どもの最善の利益を、何よりも大切にする」という姿勢です。

面接で問われるどの場面でも、判断に迷ったときは、「子どもにとって、何が最も良いか」に立ち返ってください。

この一点を見失わなければ、たとえ想定外の質問が来ても、答えの方向を誤ることはありません。

そして、大学生であるみなさんには、現場経験の少なさという弱みがある一方で、若さ、学び続ける姿勢、新鮮な感性、そして教師になるという純粋な熱意という、かけがえのない強みがあります。

経験のなさを取り繕おうとするのではなく、「これから現場で、一人ひとりの子どもから、先輩の先生方から、学び続けていく」という謙虚で前向きな姿勢を、堂々と示してください。

それが、若い受験者の最大の魅力です。

面接は、自分を偽って合格を勝ち取る場ではありません。

自分がどのような教師になりたいのか、なぜ教師を目指すのか、自分の言葉で誠実に語る場です。

この連載でお伝えしてきたことを土台にしながら、最後は、みなさん自身の言葉で、みなさん自身の教育への思いを語ってください。

全20回の連載を通して、みなさんの面接準備に、少しでもお役に立てたなら幸いです。

みなさんが、自分らしい誠実な言葉で面接官の心を動かし、教壇に立つ夢を実現されることを、心から願っています。

そして、いつか教師となったみなさんが、目の前の子どもたちの最善の利益のために、生き生きと働く姿を思い描きながら、この連載を締めくくります。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

みなさんの合格を、心から祈っています。

河野正夫

レトリカ教採学院（Academia Rhetorica）